岗位职责：1、咨询电话的接听，做好相应的信息记录；2、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；3、对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考；